Политика за поверителност
В сила от [дата на старта]
1. Кой обработва данните
Администратор на личните данни е „БРАНД МЕДИЯ 24“ ЕООД, ЕИК 207661209, седалище и адрес на управление с. Кралев дол 2349, общ. Перник, ул. „Люлин“ № 8 („ние“).
За всичко за личните данни: hello@creatorx.bg, 0888 890 802. Нямаме назначено длъжностно лице по защита на данните, защото законът не го изисква за такава дейност.
Политиката важи за сайта Creator X, формата за контакт, поръчките на цифровите продукти и консултациите, и имейлите, свързани с тях.
2. Какви данни събираме
Събираме само това, което трябва, за да ти доставим файловете и да издадем документи. Данните на картата не стигат до нас.
| Данни | Какво точно | Откъде |
|---|---|---|
| Поръчка | име, имейл, държава и адрес за плащане (ако Stripe ги поиска), купени продукти, сума, номер на поръчката, час на приемане на Общите условия и на съгласието за веднага доставяне | количката и страницата за плащане на Stripe |
| Запитване | име, имейл, телефон (по желание), тема и текст на съобщението | формата за контакт |
| Консултация | уговорен час, профилът и видеата, които ни пратиш, бележки от разговора | ти |
| Фактура | фирма, ЕИК, ДДС номер, адрес по регистрация | твоят имейл, ако поискаш фактура |
| Колело за отстъпка | имейл, час на съгласието и IP адрес; издаденият код и дали е използван | прозорецът „Завърти за 5 %“, само ако го попълниш и отбележиш съгласието |
| Комуникация | имейли и обаждания с нас | ти |
| Технически | IP адрес, браузър, час на заявката, в логовете на хостинга | браузърът ти |
Количката се пази само в браузъра ти (localStorage) и не се изпраща до нас, докато не натиснеш „Към плащане“. Сайтът не ползва бисквитки за статистика или реклама.
Ако оставиш имейл в колелото за отстъпка, ти пращаме кода и от време на време новини за продуктите. Можеш да спреш писмата по всяко време: отговори „стоп“ на някое от тях или ни пиши. Тогава пазим само кода и дали е използван, докато изтече.
3. За какво и на какво основание
Буквите са от чл. 6, ал. 1 от GDPR: „б“ е договорът с теб, „в“ е задължение по закон, „е“ е законен интерес.
| Цел | Основание |
|---|---|
| Поръчка, плащане, доставка на файловете, имейл с линка, уговаряне и провеждане на консултация | изпълнение на договора, буква „б“ |
| Отговор на запитване от формата | стъпки преди сключване на договор, буква „б“, или законен интерес, буква „е“ |
| Фактури и счетоводство | законово задължение, буква „в“ |
| Отговор на въпроси и рекламации | изпълнение на договора и законово задължение |
| Доказване на дадените съгласия при поръчката | законово задължение и законен интерес, букви „в“ и „е“ |
| Имейл, когато излезе наш нов продукт от същия вид (например видео уроците) | законен интерес, буква „е“, и чл. 6 от Закона за електронната търговия; можеш да откажеш по всяко време |
| Сигурност на сайта и защита от злоупотреби | законен интерес, буква „е“ |
Не вземаме автоматизирани решения и не правим профилиране.
4. На кого ги предаваме
Не продаваме данни. Предаваме ги само на тези, без които услугата не може да се изпълни, и само колкото им трябва.
| Кой | За какво | Къде |
|---|---|---|
| Stripe | плащането | ЕС (Ирландия) и САЩ |
| Netlify | хостинг на сайта и функциите за поръчката | САЩ |
| Brevo | изпращане на имейлите за поръчката и на запитванията от формата | ЕС (Франция) |
| Google (Meet) или Zoom | видео разговора при консултация | ЕС и САЩ |
| СуперХостинг | пощата hello@yuliyan.bg | България |
| Счетоводител | фактури и счетоводство | България |
Предаването извън ЕС става само с достатъчни гаранции: решение за адекватност (EU–US Data Privacy Framework) или стандартни договорни клаузи. При законово искане предаваме данни и на държавни органи.
5. Колко време ги пазим
| Данни | Срок |
|---|---|
| Поръчки, плащания, фактури, съгласия при поръчката | 10 години, както изисква Законът за счетоводството |
| Имейли с нас и запитвания от формата | 12 месеца след последния имейл, освен ако са нужни за договор, рекламация или спор |
| Бележки и материали от консултация | 6 месеца след разговора |
| Логове на хостинга | според сроковете на Netlify |
6. Твоите права
Имаш право да поискаш:
- достъп до данните си и копие от тях;
- поправка на грешни данни;
- изтриване, освен ако закон ни задължава да ги пазим (напр. фактурите);
- ограничаване на обработването;
- преносимост на данните, които ни даде;
- възражение срещу обработване на основание законен интерес, включително срещу имейлите за нови продукти.
Пиши на hello@creatorx.bg. Отговаряме до 1 месец.
Имаш право и на жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, cpdp.bg.
7. Сигурност, възраст и промени
Връзката със сайта е криптирана (HTTPS). Данните на картата са само при Stripe. Линкът за сваляне е личен, затова не го споделяй.
Не събираме съзнателно данни на деца под 14 години.
При промяна публикуваме новата версия тук с датата ѝ.